Quảng cáo Facebook ngày càng trở thành công cụ mạnh mẽ để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, với những người mới, việc tạo và tối ưu quảng cáo thường gây khó khăn. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Facebook từ A đến Z, giúp bạn hiểu rõ quy trình và biết cách tối ưu chi phí để mang lại hiệu quả cao nhất.
Quảng cáo Facebook hoạt động dựa trên hệ thống đấu giá quảng cáo. Khi bạn tạo một chiến dịch, Facebook sẽ phân phát quảng cáo của bạn đến nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên:
Ngân sách bạn đặt ra
Mức độ liên quan của quảng cáo
Đối tượng bạn lựa chọn
Chất lượng nội dung quảng cáo
Điều này có nghĩa là không chỉ ngân sách lớn mới hiệu quả, mà quan trọng là biết cách tối ưu quảng cáo để phù hợp với khách hàng tiềm năng.
Trước khi bắt đầu, bạn cần chuẩn bị:
Fanpage: Tối ưu ảnh đại diện, ảnh bìa, thông tin liên hệ rõ ràng
Website hoặc Landing Page (nếu có): Để dẫn khách hàng về trang bán hàng chuyên nghiệp
Tài khoản quảng cáo Facebook: Có thể tạo trực tiếp hoặc dùng Trình quản lý kinh doanh (Business Manager)
Ngân sách: Xác định trước mức chi tiêu phù hợp với mục tiêu
Nội dung quảng cáo: Hình ảnh/video chất lượng, thông điệp rõ ràng, kêu gọi hành động hấp dẫn
Truy cập Trình quản lý quảng cáo của Facebook
Thêm phương thức thanh toán (thẻ visa/mastercard, momo, ví điện tử…)
Thiết lập thông tin doanh nghiệp để dễ dàng quản lý
Facebook cung cấp nhiều mục tiêu khác nhau, phổ biến gồm:
Nhận thức: Tăng độ nhận diện thương hiệu
Cân nhắc: Tăng lượt truy cập website, lượt xem video, tin nhắn
Chuyển đổi: Bán hàng, đăng ký, thêm vào giỏ hàng
Người mới nên bắt đầu từ mục tiêu tin nhắn hoặc lượt truy cập website để dễ đo lường hiệu quả.
Có 3 nhóm đối tượng chính:
Đối tượng cốt lõi (Core Audience): Chọn theo độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích
Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience): Tạo từ danh sách khách hàng sẵn có hoặc người đã tương tác với fanpage/website
Đối tượng tương tự (Lookalike Audience): Facebook tự tìm nhóm khách hàng có hành vi tương tự khách hàng cũ
Bạn có thể chọn:
Tự động (Automatic Placement): Facebook phân phối rộng để tối ưu
Thủ công (Manual Placement): Chọn Facebook Newsfeed, Instagram Feed, Messenger, Audience Network
Người mới nên chọn Tự động để Facebook tối ưu.
Ngân sách hàng ngày: Ví dụ 200.000đ/ngày
Ngân sách trọn đời: Ví dụ 3.000.000đ trong 15 ngày
Lịch chạy: Có thể chọn chạy liên tục hoặc theo khung giờ
Một mẫu quảng cáo thu hút thường bao gồm:
Tiêu đề ngắn gọn, gây chú ý
Mô tả rõ ràng, đánh trúng nhu cầu khách hàng
Hình ảnh/video bắt mắt, đúng sản phẩm/dịch vụ
Kêu gọi hành động (CTA): Ví dụ “Đặt hàng ngay”, “Nhắn tin tư vấn miễn phí”
Quảng cáo hình ảnh: Đơn giản, phù hợp sản phẩm trực quan
Quảng cáo video: Tạo độ tin tưởng cao, tăng khả năng viral
Quảng cáo băng chuyền (Carousel): Hiển thị nhiều sản phẩm cùng lúc
Quảng cáo bộ sưu tập (Collection): Trải nghiệm mua sắm ngay trên Facebook
Quảng cáo tin nhắn (Messenger Ads): Khách hàng nhắn tin trực tiếp cho fanpage
Chạy thử nhiều mẫu quảng cáo (A/B Testing): Thay đổi hình ảnh, nội dung để tìm mẫu hiệu quả nhất
Theo dõi chỉ số quan trọng: CPM (chi phí trên 1000 hiển thị), CPC (chi phí mỗi lượt click), CTR (tỷ lệ nhấp), ROAS (tỷ lệ lợi nhuận trên chi phí quảng cáo)
Thu hẹp đối tượng: Không nên target quá rộng, hãy tập trung đúng nhóm khách hàng
Sử dụng remarketing: Quảng cáo lại cho người đã quan tâm đến sản phẩm nhưng chưa mua
Tối ưu nội dung Fanpage: Đăng bài thường xuyên, tạo sự tin tưởng
Chạy quảng cáo nhưng không xác định rõ mục tiêu
Target đối tượng quá rộng hoặc quá hẹp
Nội dung quảng cáo không đủ hấp dẫn
Không đo lường và tối ưu trong quá trình chạy
Phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo, bỏ qua kênh bán hàng khác
Video ngắn (Short-form video) lên ngôi
Quảng cáo cá nhân hóa dựa trên hành vi người dùng
Kết hợp AI trong tối ưu quảng cáo
Quảng cáo Reels ngày càng được ưa chuộng
Tích hợp Messenger & WhatsApp để bán hàng nhanh hơn
Nếu bạn là người mới và gặp các vấn đề như:
Không có thời gian nghiên cứu & quản lý chiến dịch
Chi phí quảng cáo tốn kém nhưng không hiệu quả
Cần triển khai quy mô lớn và nhanh chóng
Lúc này, việc sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo Facebook chuyên nghiệp là lựa chọn tối ưu. Bạn sẽ được đội ngũ chuyên gia phân tích thị trường, lên kế hoạch, tối ưu chi phí và đảm bảo hiệu quả.
Quảng cáo Facebook là kênh tiếp thị mạnh mẽ nhưng để thành công cần sự hiểu biết và tối ưu liên tục. Hy vọng bài viết này giúp bạn nắm rõ cách chạy quảng cáo Facebook cơ bản và tránh được những sai lầm thường gặp.
Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, chi phí và đạt kết quả nhanh chóng, hãy cân nhắc hợp tác cùng một đơn vị chuyên nghiệp để được hỗ trợ trọn gói.